1. Таргетированный маркетинг
2. Расширение охвата и видимости через контент-маркетинг
3. Расширение досягаемости и видимости через рекламу
4. Генерация потенциальных клиентов

facebook может быть крупнейшим брендом в пространстве социальных сетей, но это еще не все и не все инструменты социальных сетей, особенно за пределами США. Если вы хотите привлечь потребителей в Восточной Европе и России, ваш идеал социальные медиа инструмент, вместо этого, В Контакте (часто сокращенно как VK или Vk). Главный сайт социальной сети в регионе, ВК, ( в буквальном переводе как «в контакте», что также означает «в контакте»), часто называют русским Facebook и сравнивают с фирмой Марка Цукерберга. Несмотря на то, что VK меньше по абсолютной численности пользователей, доходам и ряду других показателей, это сеть поддержки взаимодействия с брендами для компаний, которые хотят продавать товары и услуги в этом регионе.

© Wikimedia Commons | vkontakte.ru

В этой статье мы рассмотрим: 1) историю ВКонтакте , 2) цель ВКонтакте , 3) преимущества использования ВКонтакте , 4) создание учетной записи ВКонтакте , 5) использование ВКонтакте для бизнеса , 6) ключевые термины ВКонтакте. , 7) лучшие практики использования VK , и 8) пример использования Adidas в бизнесе VK .

VK была основана Павлом Дуровым в сентябре 2006 года. Дуров, тогдашний выпускник Санкт-Петербургского государственного университета, придерживался стратегии запуска, аналогичной Facebook, открывая ее для студентов колледжа только по приглашению. Как только это было открыто для общественности, его рост взорвался. По состоянию на апрель 2014 года сайт насчитывал четверть миллиарда активных пользователей , преимущественно в русскоязычных странах. IPO было запланировано в 2012 году; однако Дуров отказался от этой идеи после широко разрекламированных выпусков Facebook.

Несмотря на относительно молодую социальную сеть, вконтакте видят свою долю противоречий. В 2011 году ФСБ оказала давление на Дурова, чтобы тот передал имена пользователей ВК, участвовавших в анти-кремлевских акциях протеста. В апреле следующего года его обвинили в том, что он сбил полицейского автомобилем, и после того, как власти обыскали офисы В.К., Дуров покинул страну. На следующий день после обыска компания United Capital Partners (UCP), имеющая связи с Кремлем, купила 48% компании у двух партнеров-основателей VK. В мае 2013 года ВК был добавлено в черный список сайтов что содержащаяся детская порнография, что некоторые анти-кремлевские активисты называют политическое движение. И позже в этом году фирма предложил работу Эдварду Сноудену, бывшему подрядчику АНБ, который утек секретные документы США в июне 2013 года.

В апреле 2014 года ВК был захвачен Алишер Усманов, глава Mail.ru, и Игорь Сечин, Генеральный директор UCP. Дуров утверждал, что это было частью текущих усилий России по контролю над СМИ в стране, поскольку оба мужчины связаны с Кремлем. Дуров, несмотря на давление, направленное на предоставление пользователям данных ВКонтакте тех, кто участвовал в антиправительственных акциях протеста, постепенно продал свои акции в компании. Его продажа в сочетании с продажей акций UCP предоставила Усманову и Сечину контроль над ВК.

В сентябре 2014 года ВК попал под огонь за публикацию контента, поддерживающего Исламское Государство Ирак и Сирия (ИГИЛ), хотя он быстро потянул указанный контент после сообщений СМИ.

VK был создан, чтобы быть социальной сетью для русскоязычных и восточноевропейских пользователей. Он предназначен для пользователей, чтобы общаться друг с другом, обмениваться цифровым контентом и играть в игры, и предназначен для предприятий и брендов, чтобы использовать в качестве средства продвижения и маркетинга.

VK известен быстрым внедрением функций Facebook, интеграцией их в свой собственный сайт и адаптацией к своему уникальному рынку (зарабатывая это прозвище « русский фейсбук «). На самом деле, его структура и дизайн очень похожи - вплоть до страниц и групп. Благодаря этой стратегической ориентации VK удалось сохранить доминирующее положение на российском рынке социальных сетей, несмотря на таких конкурентов, как «Одноклассники» (что означает «Одноклассники») и «Мой мир», оба принадлежат Mail.ru, а также русская версия facebook.

ВКонтакте, официально предлагается на английском, русском и украинском языках (но доступно на многие другие ), предоставляет ряд преимуществ своим пользователям, а также брендам. В функции VK входят личные сообщения, новостные ленты, группы, общедоступные страницы, браузерные игры и настройки конфиденциальности, а также возможность общаться, любить и делиться контентом. Благодаря заметно более надежной функции поиска, чем Facebook, он также позволяет добавлять аудиофайлы и слушать музыку бесплатно, а также смотреть полнометражные фильмы бесплатно (хотя оба по большей части пиратская) В Август 2014 VK объявила о запуске трех мобильных приложений - для загрузки музыки, обмена фотографиями и отправки сообщений соответственно.

Эти функции являются одной из причин того, что VK очень популярен в России, Украине, Казахстане, Молдавии и Беларуси, а также в Израиле и США. Февраль 2014 года Россия, Украина и Беларусь имели в общей сложности 60 миллионов учетных записей. Напротив, общее количество пользователей Facebook в этих трех странах составило 12,4 миллиона. По состоянию на август 2014 года ВК в среднем 34 миллиона пользователей в день по сравнению с 6,5 миллионами Facebook. Даже с партнерством Facebook-Яндекс в начало 2014 VK остается лидером рынка в России и большей части Восточной Европы. Многие россияне рассматривают свой выбор ВКонтакте вместо Facebook как вопрос национальной гордости. Кроме того, некоторые зарубежные социальные сети вступили в конфликт с российским правительством по вопросам цензуры. В частности, российское правительство подверглось критике Facebook и Twitter за то, что они отказались блокировать контент, который российское правительство запрашивает, которое они блокируют, поскольку фирма соцсетей считает этот контент свободой слова.

Рынок охватывает VK использует Интернет в среднем 4,8 часа в день, а в случае России, тратит 40% своего времени в Интернете на веб-сайтах социальных сетей. Частично из-за этого на страницах брендов ВК есть дважды использование страниц компании Facebook. Кроме того, VK собирает значительную демографическую информацию о пользователях ВКонтакте - от рабочих мест до политических предпочтений. Эти факторы делают VK очень эффективным маркетинговым инструментом для брендов и фирм.

Чтобы использовать VK для бизнеса, вам нужно настроить страницу компании и / или бренда и страницу группы. Первым шагом является Подписаться для учетной записи. Вы можете сделать это, посетив www.vk.com и введите свое имя, адрес электронной почты и пол и нажмите « Зарегистрироваться» . После того как вы это сделали и ввели свою страну, вам будет предложено подтвердить свою учетную запись. Введите номер своего мобильного телефона, и VK отправит на него код. Введите код и создайте пароль, и вы будете готовы начать использовать свою учетную запись ВКонтакте. Кроме того, вы можете зарегистрироваться, разрешив ВКонтакте доступ к вашей учетной записи Facebook.

Вам будет предложено ввести личную информацию о себе, в основном о ваших студенческих годах. Вы можете пропустить этот шаг, особенно если вы настраиваете личный аккаунт, в частности, чтобы использовать фирменные страницы и сообщества ВКонтакте. На своей личной странице нажмите Мои сообщества справа на странице своего профиля. Нажмите Создать сообщество и выберите Общую страницу, чтобы создать страницу. Введите название фирмы, выберите « Компания», «Организация» или «Веб-сайт» , укажите, что вы являетесь официальным представителем и принимаете Условия обслуживания, а затем нажмите « Создать страницу» . Следующая страница позволит вам настроить внешний вид страницы. Заполните эти поля полностью, так как они соответствуют степени настройки, которую вы можете использовать в ВКонтакте. На общедоступных страницах вы можете размещать целевую рекламу, добавлять новости и просматривать статистику о посетителях.

Чтобы создать группу, которая будет полезна для привлечения и привлечения потенциальных клиентов, нажмите Мои сообщества справа на странице своего профиля. Нажмите Создать сообщество и выберите Группа. Для групп немного меньше настроек, чем для публичных страниц. Однако наши также могут создавать целевые объявления, рекламирующие группу и получать подробную статистику по посетителям группы.

Возможности VK предоставляют предприимчивому отделу маркетинга надежную платформу для увеличения продаж за счет целевого маркетинга, контент-маркетинга и рекламы.

Таргетированный маркетинг

Интегрировав VK в свою социальную сеть, вы можете легко подключиться к геодемографической группе с высокой степенью связи. Используя страницы и группы, вы сможете информировать и привлекать (соответственно) пользователей ВКонтакте. Страницы идеально подходят для распространения новостей и информации о вашем бренде. Выпуски и демонстрации продуктов, мероприятия, проводимые на фирмах, и тому подобное - все это идеально поделится здесь. Помимо компании и / или страницы бренда, группы могут помочь углубить взаимодействие. Они должны быть направлены на то, чтобы соединить клиентов вокруг общего интереса, связанного с брендом. Например, производитель детских развивающих игрушек может создать Группу по воспитанию детей, которая будет побуждать родителей делиться друг с другом тем, как они дополняют учебу своих детей. Эта группа может помочь фирме повысить узнаваемость бренда и продукта, получить представление о продукте и повысить лояльность к бренду, а также увеличить продажи.

Вы также можете создавать списки целевых пользователей с помощью функции поиска ВКонтакте, которая содержит фильтры, относящиеся ко всей (значительной) демографической информации, которую она собирает.

Расширение охвата и видимости через контент-маркетинг

Обновления страниц и групп имеют решающее значение для увеличения вашего присутствия в ВКонтакте и принятия вашего бренда пользователями ВКонтакте. Но текстовые и фото обновления, просто поцарапайте поверхность. Поскольку VK имеет большую базу пиратских видео, VK идеально подходит для обновления видео. ВК также активно используется в играх. Инвестиции в уникальную фирменную игру могут привлечь трафик на вашу страницу и группу, а также на ваш сайт и привести к продажам.

Имейте в виду, что многие пользователи ВКонтакте используют сайт для развлечения. Текст, фото и видео обновления должны быть созданы с учетом этого.

Расширение досягаемости и видимости через рекламу

VK обладает мощной рекламной платформой, доступной для брендов, предлагающей целевую премиальную баннерную и видеообъявления либо по модели цена за клик, либо по цене за показ, с ценами, определяемыми аукционом (и с учетом демографической информации). Платные посты также доступны в сообществах. Посты могут быть как новыми, так и воссозданными из существующих постов. В Август 2014 VK сделал Предложения доступными на сайте: они состоят из задач, которые пользователи должны выполнить за виртуальную валюту. Рекламодатели также могут ориентироваться на этих пользователей, выбирая, какие задачи должны выполнять пользователи ВКонтакте, направляя их на определенную веб-страницу и / или преобразуя их, а также рекламируя само Предложение .

VK также запустил сеть ретаргетинга рекламы, похожую на Facebook Exchange, которая позволяет пользователям отслеживать активность пользователей VK на своих сайтах и ​​настраивать рекламу, которую они видят.

Генерация потенциальных клиентов

Лидерами продаж могут быть посетители страницы, участники группы, зрители рекламы, игроки или какая-то комбинация всех четырех. Предложения являются отличным инструментом в кампаниях по прямому маркетингу, поскольку они побуждают пользователей выполнять задачи. Марки и / или связанные с отраслью группы - это еще один способ привлечь потенциальных клиентов: вы можете обратиться к участникам за пределами вашей клиентской базы, которые присоединились из-за их интереса к вашей отрасли, и продать им свой продукт. Конкурсы могут привлекать пользователей ВКонтакте вне целевой аудитории, вызывая интерес пользователей со всего сайта к вашему бренду.

• Группы - это функция в ВКонтакте, которая предоставляет пользователям форум для общения, обмена и взаимодействия друг с другом на основе общих интересов.
• Страницы - веб-страница, связанная с брендом, компанией, организацией или группой.
• Сообщества - на VK, и Группы, и Страницы составляют Сообщества .

Особенно важно, если вы новичок в VK, чтобы понять, как эффективно использовать его для достижения целевого рынка. Хотя во многих отношениях он очень похож на Facebook, это не Facebook, и геодемография его рынка уникальна. Чтобы эффективно использовать VK:

• Загрузка контента . На странице бренда можно настроить не так много, поэтому регулярно публикуйте обновления, аудио / видео / фото и привлекайте посетителей к своему бренду. Изменяйте типы обновлений, которые вы предлагаете между текстом, фото и видео. И создавать контент с некоторой развлекательной ценностью, учитывая обычное использование сайта.
• Создайте группу для своего бизнеса : поскольку VK предоставляет метрики для пользователей, которые присоединяются к вашей группе. Вы можете использовать эти показатели вместе с демографическими данными, чтобы уточнить свой профиль целевого рынка. Что еще более важно, группы обеспечивают более глубокое взаимодействие и предлагают возможности для прямого подключения к этому рынку. Заставьте людей говорить через модерирование и постоянное обновление группы.
• Создайте игру, соответствующую вашему бренду, или фирменное приложение с игровой функциональностью, чтобы выйти на здоровый рынок пользователей ВКонтакте.
• Убедитесь, что ваши рекламные объявления заметны, так как VK, с его избытком пиратства, также наводнен спамом.
• Создавайте конкурсы в сообществах ВКонтакте, чтобы привлечь внимание, заинтересованность и продажи. Поручая пользователям создавать контент, вы также можете получать фирменные фотографии и отзывы с относительно небольшими усилиями и затратами.

Ряд фирм укрепили свое присутствие во ВКонтакте, в том числе Coca-Cola и Samsung, а также немецкая многонациональная фирма. Adidas , Используя NLO Marketing в качестве своего цифрового агентства, Adidas работала над тем, чтобы охватить российскую аудиторию онлайн с января 2010 года, создав масштабируемое присутствие в VK. NLO Marketing создала, в числе прочего, спортивное сообщество Adidas на VK, которое в итоге стало крупнейшим сообществом под брендом VK Adidas. Чтобы заполнить его и другие группы Adidas в VK, агентство организовало ряд конкурсов; система быстрого обновления для предоставления пользователям новых объявлений; фирменные приложения, позволяющие пользователям создавать аватары из спортивных фотографий, находить туристические маршруты, проверять их силу удара и регистрироваться на проводимых мероприятиях, а также другие функции. Агентство также предоставляло пользователям ВКонтакте значительный контент, связанный с Adidas, путем загрузки каталогов, создания страниц с товарами и размещения информации о магазине в Интернете; и предоставил пользователям ВКонтакте возможность создавать и загружать контент. Заметным дополнением к контенту стало реалити-шоу, в котором Adidas и пользователи ВКонтакте готовились к бегу на 8 км; это, конечно, было показано на Adidas Sport . В течение первых двух лет благодаря 15 различным маркетинговым кампаниям на основе ВКонтакте Вконтакте удалось охватить 12 миллионов пользователей и привлечь более 700 000 пользователей ВКонтакте.

К февралю 2014 года число участников Adidas Sport выросло до 385 000, и они приняли участие в 111 дискуссиях. Второе сообщество, Adidas Originals , также созданное в 2010 году, выросло за два года и насчитывает более 160 000 членов; к февралю 201 года он вырос до 189 000 подписчиков. Третий, Neo Adidas Label, имел 76 050 поклонников по состоянию на февраль 2014 года, а четвертый, предназначенный для женщин, Adidas Women , имел 8 070 на эту дату. Другие небольшие общины насчитывали еще 53 000 членов.

Похожие

Комментарии